POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO APP PAINEL DO CLIENTE DA IDEIA GOOD

Esta política de privacidade rege o uso do aplicativo para dispositivos móveis que foi criado pela IDEIA GOOD.

Quando você usa nossos serviços, está confiando a nós suas informações. Entendemos que isso é uma grande responsabilidade e trabalhamos duro para proteger essas informações e colocar você no controle.

Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar você a entender quais informações coletamos, por que as coletamos e como você pode gerenciar essas informações.

Ao acessar o aplicativo, o usuário expressa a sua livre aceitação quanto aos termos desta Política de Privacidade, autorizando a obtenção dos dados e informações aqui mencionados, bem como sua utilização para os fins abaixo especificados. Caso não esteja de acordo com estas diretivas, o usuário poderá descontinuar o seu acesso ao Aplicativo.

Quais informações o Aplicativo obtém e como ele é usado?

Coleta automática de informações

O Aplicativo pode coletar determinadas informações automaticamente, incluindo, mas não se limitando a, o tipo de dispositivo móvel usado, características do dispositivo de acesso, o ID de dispositivo exclusivo de dispositivos móveis, o endereço IP de seu dispositivo móvel com data, hora e origem, o sistema operacional móvel e o tipo de navegadores de Internet móveis, informações sobre cliques, páginas acessadas, qualquer termo digitado no Aplicativo (inclusive em nossa ferramenta de busca), uso e informações sobre a maneira como você usa o Aplicativo, dentre outras.

As informações coletadas serão recebidas, tratadas e armazenadas de forma segura e íntegra, em ambiente controlado e de segurança, poderão ser usadas para propiciar navegação mais eficiente, direcionada às necessidades dos usuários, proporcionando-lhes melhor experiência. O tempo de guarda das informações respeitará as leis vigentes, bem como as melhores práticas de Segurança da Informação, visando atender o mais alto nível de confidencialidade, integridade e disponibilidade, mesmo após o término da relação mantida com o usuário do aplicativo.

O Aplicativo coleta informações precisas de localização em tempo real do dispositivo?

Este aplicativo não coleta informações precisas sobre a localização do seu dispositivo móvel.

Os terceiros veem e / ou têm acesso às informações obtidas pelo Aplicativo?

Google é o único terceiro que processa suas informações para estatísticas de uso. (país, áreas acessadas, e outras informações).

Quais são os meus direitos de exclusão?

Você pode parar toda a coleta de informações pelo Aplicativo facilmente, desinstalando o Aplicativo. Você pode usar os processos de desinstalação padrão que podem estar disponíveis como parte de seu dispositivo móvel, via loja ou rede de aplicativos móveis.

Os dados pessoais poderão ser excluídos, definitivamente, mediante requerimento do próprio usuário, ao término da relação entre as partes, obedecido o prazo de guarda estabelecido em lei.

Política de retenção de dados, gerenciando suas informações

As informações obtidas serão consideradas sigilosas e somente serão acessadas por pessoas autorizadas e capacitadas para lhes conferir o tratamento adequado.

Nós manteremos os dados fornecidos pelo usuário enquanto você usar o Aplicativo e por um tempo razoável depois disso. Nós reteremos as informações coletadas automaticamente por até 24 meses e, a partir daí, poderemos armazená-las de forma agregada. Se você quiser que nós excluamos os dados fornecidos pelo usuário que você forneceu através do aplicativo, entre em contato conosco e nós responderemos em um tempo razoável. Importante citar que alguns ou todos os dados fornecidos pelo usuário podem ser necessários para que o aplicativo funcione corretamente.

O armazenamento e a utilização das informações possibilitarão a IDEIA GOOD oferecer serviços personalizados, de acordo com as características e interesses de seus usuários. Com isso, poderá haver ofertas de conteúdo e publicidades específicas para cada usuário, beneficiando sua experiência no Aplicativo. Para tanto, a IDEIA GOOD poderá compartilhar as informações obtidas com empresas contratadas, sempre atendendo aos fundamentos de proteção ao usuário, sendo exigido o cumprimento de nossas diretrizes de segurança e privacidade estabelecidas nesta Política de Privacidade e nas exigências legais.

Menores

Nós não usamos o Aplicativo para solicitar conscientemente dados para menores de 18 anos. Se um pai ou responsável tomar conhecimento de que seu filho nos forneceu informações sem o seu consentimento, ele deverá entrar em contato conosco e nós excluiremos essas informações de nossos arquivos em um tempo razoável.

Segurança

Estamos preocupados em proteger a confidencialidade de suas informações. Fornecemos proteções físicas, eletrônicas e processuais para proteger as informações que processamos e mantemos. Por exemplo, limitamos o acesso a essas informações a funcionários / colaboradores autorizados e contratados que precisam saber essas informações para operar, desenvolver ou melhorar nosso Aplicativo. Por favor, esteja ciente de que, embora nos esforcemos para fornecer segurança razoável para as informações que processamos e mantemos, nenhum sistema de segurança pode evitar todas as violações de segurança em potencial.

As informações e dados constantes em nossos cadastros, bem como outras solicitações que venham garantir direitos legais ou contratuais, só serão fornecidos aos respectivos titulares mediante solicitação formal, em observância aos requisitos legais.

Os registros de acesso e de dados pessoais do usuário, a obediência aos direitos à privacidade, à proteção de dados pessoais e ao sigilo das comunicações privadas são realizados nos termos da legislação.

Os mecanismos de autenticação (login, senha, token, etc...) disponibilizados para acesso aos ambientes internos do Aplicativo são de uso pessoal e intransferível e não devem ser compartilhados em hipótese alguma. A IDEIA GOOD não se responsabiliza por qualquer dano causado por esse compartilhamento.

Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos por qualquer motivo. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações à nossa Política de Privacidade, publicando a nova Política de Privacidade aqui e informando por e-mail, mensagem de texto ou alertas visuais no próprio Aplicativo. Recomenda-se que você consulte esta Política de Privacidade regularmente para quaisquer alterações, pois o uso continuado é considerado aprovação de todas as alterações.

Sua permissão

Podem ser usados cookies ou tecnologias similares para reconhecimento da origem e do último acesso, bem como para acompanhar a utilização do aplicativo.

Ao usar o Aplicativo, você está consentindo com o processamento de suas informações conforme estabelecido nesta Política de Privacidade agora e conforme alterado por nós. "Processamento" significa usar cookies em um computador / dispositivo portátil ou usar ou tocar informações de qualquer forma, incluindo, mas não se limitando a, coletar, armazenar, excluir, usar, combinar e divulgar informações, todas as quais atividades serão realizadas no Brasil, se você reside fora do Brasil, suas informações serão transferidas, processadas e armazenadas nos termos dos padrões de privacidade do Brasil.

Em casos de abertura de páginas web dentro do Aplicativo durante a navegação, o usuário poderá não aceitar a utilização de cookies. Nessa hipótese, poderá ajustar as configurações de seu navegador para não permitir o uso. Contudo, não é recomendado desabilita-los, pois poderá impactar na experiência do usuário ao utilizar o Aplicativo. Caso o usuário não concorde com a utilização de tecnologias para reconhecimento da origem e último acesso, bem como acompanhar a sua utilização, o usuário deverá interromper o seu acesso ao aplicativo.

O Aplicativo pode conter links que direcionam o usuário, a seu único e exclusivo critério, para páginas web de terceiros. A IDEIA GOOD se exime de qualquer responsabilidade pela segurança da navegação em tais páginas, bem como pelo conteúdo nelas disponibilizado, o usuário poderá não acessar links externos, bastando não clicar no endereço do link informado.

Caso o usuário optar por acessar links externos a partir do Aplicativo, independentemente do direcionamento feito no Aplicativo, as diretivas desta Política de Privacidade não são aplicáveis às páginas de empresas terceiras, que podem ter políticas de privacidade diferentes desta, a respeito das quais se recomenda a leitura.

Limitação de Responsabilidade

A IDEIA GOOD não será responsável, sob quaisquer circunstâncias, por eventuais perdas e danos, incluindo lucros cessantes, relacionados ao uso do Aplicativo. A IDEIA GOOD se reserva o direito de modificar, suspender ou descontinuar temporariamente o Aplicativo e os serviços agregados a ele. 

A IDEIA GOOD não se responsabiliza, em hipótese alguma pelo não funcionamento do Aplicativo, por problemas relacionados à indisponibilidade parcial ou total das transmissões de dados decorrentes da infraestrutura dos provedores de serviços e acessos à internet.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre privacidade enquanto estiver usando o aplicativo, ou tiver dúvidas sobre nossas práticas, entre em contato conosco.

Glossário - Definição de termos técnicos

Cookies ou tecnologias similares (ex.: pixel tags, web bugs, entre outros): pequenos arquivos de texto, que armazenam preferências do usuário na utilização de determinados sites na internet e /ou aplicativos, aprimorando sua experiência de navegação e tornando-a mais rápida.

Links: também denominados hyperlinks, hipervínculos ou enlaces, são conexões lógicas e dinâmicas, geralmente sublinhada em azul ou se destacando de outra maneira, que levam o usuário a uma página ou website na internet.

Foro

A IDEIA GOOD e o usuário elegem, o Foro da cidade de Concórdia/SC, como o único competente para dirimir eventuais dúvidas na interpretação ou execução deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro por mais privilegiado que seja, ou venha a ser.